Kontaktirajte nas

Kako vam možemo pomoći?

Za sva pitanja i nedoumice vezane uz Shopaj24 slobodno nas kontaktirajte putem email adrese shopaj24@24sata.hr , pozivom na broj telefona +385 91 6400 143 ili putem web obrasca. Sa zadovoljstvom ćemo obraditi sve vaše upite i informacije u najkraćem mogućem roku.

    Pošaljite nam poruku
    Posjetite nas

    Posjetite nas

    Oreškovićeva ulica 3D, 10020 Zagreb
    Nazovite nas

    Nazovite nas

    Akt o digitalnim uslugama

    Ukratko o Aktu o digitalnim uslugama (DSA)

    Aktom o digitalnim uslugama reguliraju se internetski posrednici i platforme kao što su internetske platforme za trgovanje, društvene mreže, platforme za dijeljenje sadržaja, trgovine aplikacijama te platforme za putovanja i smještaj. Glavni mu je cilj spriječiti nezakonite i štetne aktivnosti na internetu i širenje dezinformacija. Provedbom akta jamči se sigurnost korisnika i zaštita temeljnih prava te se stvara pravedno i otvoreno okruženje na internetskim platformama.


    Koji su glavni ciljevi Akta o digitalnim uslugama?

    Aktom o digitalnim uslugama utvrđuju se jasna i proporcionalna pravila za zaštitu potrošača i njihovih temeljnih prava na internetu. Potiču se inovacije, rast i konkurentnost te olakšava širenje manjih platformi, MSP-ova i start-up poduzeća. Uspostavlja se nova ravnoteža među ulogama korisnika, platformi i javnih tijela. Te promjene temelje se na europskim vrijednostima, prema kojima u prvi plan dolaze građani.

    Za građane

    • bolja zaštita temeljnih prava
    • više kontrole i izbora
    • bolja zaštita djece na internetu
    • manja izloženost nezakonitom sadržaju

    Za pružatelje digitalnih usluga

    • pravna sigurnost
    • jedinstven skup pravila u cijelom EU-u
    • lakše osnivanje i širenje poduzeća u Europi

    Za poslovne korisnike digitalnih usluga

    • pristup tržištima na razini EU-a putem platformi
    • bolji uvjeti, tako da mogu konkurirati pružateljima nezakonitog sadržaja

    Za društvo u cjelini

    • veća demokratska kontrola i nadzor sistemskih platformi
    • suzbijanje sistemskih rizika kao što su manipulacije ili dezinformacije

    Važna napomena

    Nadležno tijelo za rješavanje izvansudskih sporova:

    Sukladno članku 21. Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama) primatelji usluga, uključujući pojedince koji su podnijeli obavijesti, imaju pravo odabrati tijelo za izvansudsko rješavanje sporova kako bi se riješio spor o odluci donesenoj temeljem internog sustava za rješavanje pritužbi. S obzirom da navedeno tijelo još nije određeno od strane nadležne države članice, trenutačno nismo u mogućnosti navesti informaciju o nadležnom tijelu za izvansudsko rješavanje sporova.

    Kontakt za prijavu protiv širenja terorističkog sadržaja na Shopaj24:

    Sukladno članku 15. Uredbe (EU) 2021/784 o borbi protiv širenja terorističkog sadržaja na internetu, kontaktna točka za zaprimanje naloga za uklanjanje elektroničkim putem je shopaj24@24sata.hr.

    Komunikacija s kontaktnom točkom moguća je na hrvatskom i engleskom jeziku.

    Copyright © 2022 - 2023. 24sata d.o.o. Sva prava pridržana
    fbcardlogo

    Pogledajte i ove ponude