Kontaktirajte nas
Za sva pitanja i nedoumice vezane uz Shopaj24 slobodno nas kontaktirajte putem email adrese shopaj24@24sata.hr , pozivom na broj telefona +385 91 6400 143 ili putem web obrasca. Sa zadovoljstvom ćemo obraditi sve vaše upite i informacije u najkraćem mogućem roku.
Akt o digitalnim uslugama
Ukratko o Aktu o digitalnim uslugama (DSA)
Aktom o digitalnim uslugama reguliraju se internetski posrednici i platforme kao što su internetske platforme za trgovanje, društvene mreže, platforme za dijeljenje sadržaja, trgovine aplikacijama te platforme za putovanja i smještaj. Glavni mu je cilj spriječiti nezakonite i štetne aktivnosti na internetu i širenje dezinformacija. Provedbom akta jamči se sigurnost korisnika i zaštita temeljnih prava te se stvara pravedno i otvoreno okruženje na internetskim platformama.
Koji su glavni ciljevi Akta o digitalnim uslugama?
Aktom o digitalnim uslugama utvrđuju se jasna i proporcionalna pravila za zaštitu potrošača i njihovih temeljnih prava na internetu. Potiču se inovacije, rast i konkurentnost te olakšava širenje manjih platformi, MSP-ova i start-up poduzeća. Uspostavlja se nova ravnoteža među ulogama korisnika, platformi i javnih tijela. Te promjene temelje se na europskim vrijednostima, prema kojima u prvi plan dolaze građani.
Za građane
- bolja zaštita temeljnih prava
- više kontrole i izbora
- bolja zaštita djece na internetu
- manja izloženost nezakonitom sadržaju
Za pružatelje digitalnih usluga
- pravna sigurnost
- jedinstven skup pravila u cijelom EU-u
- lakše osnivanje i širenje poduzeća u Europi
Za poslovne korisnike digitalnih usluga
- pristup tržištima na razini EU-a putem platformi
- bolji uvjeti, tako da mogu konkurirati pružateljima nezakonitog sadržaja
Za društvo u cjelini
- veća demokratska kontrola i nadzor sistemskih platformi
- suzbijanje sistemskih rizika kao što su manipulacije ili dezinformacije
Važna napomena
Nadležno tijelo za rješavanje izvansudskih sporova:
Sukladno članku 21. Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama) primatelji usluga, uključujući pojedince koji su podnijeli obavijesti, imaju pravo odabrati tijelo za izvansudsko rješavanje sporova kako bi se riješio spor o odluci donesenoj temeljem internog sustava za rješavanje pritužbi. S obzirom da navedeno tijelo još nije određeno od strane nadležne države članice, trenutačno nismo u mogućnosti navesti informaciju o nadležnom tijelu za izvansudsko rješavanje sporova.
Kontakt za prijavu protiv širenja terorističkog sadržaja na Shopaj24:
Sukladno članku 15. Uredbe (EU) 2021/784 o borbi protiv širenja terorističkog sadržaja na internetu, kontaktna točka za zaprimanje naloga za uklanjanje elektroničkim putem je shopaj24@24sata.hr.
Komunikacija s kontaktnom točkom moguća je na hrvatskom i engleskom jeziku.
Podatak o prosječnom broju primatelja usluga
Broj prosječnih primatelja usluge www.shopaj24.hr aktivnih na mjesečnoj razini u Europskoj uniji, izračunat kao prosjek tijekom posljednjih 6 mjeseci, je: 24.293
Ovaj se podatak provjerava i ažurira svakih 6 mjeseci.